ist ein Online-Casino, das 2015 gegründet wurde und sich auf die Vermittlung von Glücksspielen spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich im Eigentum der Spielbank Hohensyburg GmbH mit Sitz in Dortmund-Altstadt, Nordrhein-Westfalen.

Geschichte und Gründung

Die Geschichte des Unternehmens beginnt bereits 1928, als das traditionsreiche Hotel Hohensyburg von dem Hotelier Edmund Kötter gegründet wurde. Im Laufe der Zeit www.hohensyburg-spielbank.com.de entwickelte sich das Hotel zu einem beliebten Treffpunkt für Glücksspieler und eine reichhaltige Spielwelt entstand. In den 1980er Jahren erhielt die Spielbank ihre erste Lizenz, um Casinospiele anzuwerben und zu vermitteln.

In der Zeit nach dem Erlöschen der staatlichen Monopolisierung des Glücksspiels in Deutschland, begann das Unternehmen mit der Umsetzung von modernen Technologien wie Internet und Online-Spielplattformen. Im Jahr 2015 wurde die Spielbank Hohensyburg GmbH gegründet, um ein innovatives Online-Casino zu etablieren.

Registrierungsprozess

Um in der Spielbank Hohensyburg aktiv zu sein und von den Angeboten des Unternehmens profitieren zu können, ist eine Registrierung notwendig. Dieser Vorgang ist leicht und einfach zu bearbeiten und kann online erfolgen. Nachdem sich der Kunde auf die Startseite der Website navigiert hat, wird ihm ein Formular zur Verfügung gestellt, welches alle relevanten Informationen benötigt.

Dort werden persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und weitere erforderlichen Angaben verlangt. Sodann ist es notwendig, eine E-Mail-Adresse auszuwählen sowie Passwort zu bestimmen, um sicherzustellen, dass alle Kommunikation mit dem Casino abgesichert sind.

Einige zusätzliche Schritte müssen für die Identifizierung und Authentifizierung des Kundschafts erledigt werden. Sowohl auf der Website als auch per Post können Dokumente wie Personalausweis oder Führerschein hochgeladen werden, um den erforderlichen Nachweis über die Echtheit zu stellen.

Sobald alle Schritte abgeschlossen sind und die Registrierung erfolgreich war, kann sich der Kunde auf eine Benutzerkontrolle mit seinen Login-Daten einloggen. Hier können seine Konten verwalten und persönliche Einstellungen für das Casino vornehmen.

Benutzerkonto und Eigenschaften

Jeder Kunde hat nach erfolgreicher Registrierung Zugriff auf ein individuelles Nutzerprofil, in welchem alle wichtigsten Informationen über die Spieler-Aktivitäten angezeigt werden. Zu den Merkmalen eines Benutzers gehören:

• Eine persönliche Übersicht mit allen gespielten Spielen
• Eine Anzeige von Verlusten und Gewinnen aus dem Zeitraum des letzten 30-Tages
• Ermöglicht die Änderung der Datenschutzeinstellungen

Außerdem wird auch eine Liste mit all jenen Games angezeigt, denen bereits Provision zustellt wurde. Des Weiteren können sich die Benutzer über ihre Statusposition in Bezug auf das Konto informieren.

Bonuserlebnis

Die Spielbank Hohensyburg bietet regelmäßig verschiedene Boni an, um seine Kunden zu unterstützen und attraktiv für Neukunden zu gestalten. Nach der Registrierung wird jedem neuen Benutzer ein Willkommensspielbonus geboten.

Zusätzlich werden auch andere Bonus-Aktionen eingeräumt, wie zum Beispiel Freispiele oder No-Deposit-Boni. Diese können nach Absprache zwischen Spielbank und Kunde für die unterschiedlichen Kundengruppen ausgestaltet werden.

Begrenzung der Auszahlungen

In keinem Fall kann es passieren, dass ein Spieler mehr als den von ihm veranschlagten Gesamtsaldo in bar abheben muss. Da das Casino keine Garantie oder Gewährleistung für Einnahmen anbietet, ist eine Sicherheit durch einen Betrag vorhanden.

Zusätzlich wird die Höhe der Auszahlung limitiert; sie hängt von den vom Casino bestimmten Grenzen ab. In diesem Zusammenhang wird auf jedes Konto ein gesonderter Tages-Grenzwert vergeben, um eine faire Verteilung zu ermöglichen.

Bezahlmethoden und Abhebungsprozess

Spielbank Hohensyburg bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Als Bezahl-Option können Kunden zwischen verschiedenen Kreditkarten wie Visa oder Mastercard sowie E-Wallets wie PayPal wählen. Dazu gehören auch Banküberweisungen und verschiedene Vorkasse-Angebote.

Der Abhebungsprozess ist leicht zu bedienen, da sich der Kunde einfach im Mitgliederraum anmelden kann, wo er eine Auswahl der gewünschten Zahlungsmethoden vornimmt. Diese werden dann automatisch bereitgestellt und können direkt in das Bankkonto zurückgeleitet werden.

Spielbereiche

Das Spielangebot von Hohensyburg umfasst verschiedene Themen, die sich auf Klassiker der Glücksspieleinbietenden spezialisieren. Der Casino-Bereich enthält Tischspiele, Poker-Spielen und Slots, eine weitere Unterkategorie stellen Video-Poker-Angebote dar.

Im Bereich für Automatenspiele finden Sie alle beliebten Titel wie Joker`s Wild oder Mermaid Queen, aber auch komplexe Multiplikatoren werden bereitgestellt. Darüber hinaus kann der Benutzer zwischen Live-Dealern und traditionellen Slot-Maschinen wählen, wodurch die Atmosphäre von Spielbanken live nachgeahmt wird.

Softwareanbieter

Die wichtigste Software für Hohensyburg ist Microgaming, ein Anbieter aus Südafrika der sich auf Casinokomponenten spezialisiert hat. Neben den genannten Themen gehören auch Blackjack und Roulette zum Angebot von Spielbank Hohensyburg.

Zusätzlich werden Titel anderer beliebter Spieleentwickler wie NetEnt, Play`n Go oder Evolution Gaming zur Auswahl angeboten. Die ständig wachsende Liste des Katalogs wird mit neuem Inhalt gefüllt und neue Games bieten immer wieder interessante Spielmechaniken.

Mobile Version

Die mobile Version von Hohensyburg bietet den Benutzern eine Möglichkeit, auf die Seite zu zugreifen. Die Optimierung ermöglicht es, dass alle Funktionen der Webversion auch mobil verfügbar sind. Die Navigation und Gestaltung passen sich automatisch anhand des verwendetes Gerätes an.

So wird zum Beispiel ein Touchinterface zur Verfügung gestellt und wichtige Funktionalitäten können direkt im Browser oder einer mobilen App abgerufen werden. Dies ermöglicht es, dass die Spieler stets mit einem verfügbaren Internetzugang einen Zugriff auf alle Angebote haben können.

Sicherheit & Lizenz

Die Hohensyburg hat eine gültige Sperrliste für bekannte Betrugsinstitute und hat sich bemüht, auch in anderen Richtungen der Sicherheitsfähigkeit zu erweitern. So wird die Online-Spieleumgebung auf Regulierungsstandards von staatlichen Behörden wie GLI oder TÜV SÜD kontrolliert.

Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit Zertifizierungseinrichtungen zusammen, um sich ein Vertrauensbild bei seinen Kunden zu schaffen. Die Lizenz wird regelmäßig aktualisiert und der Benutzer ist von der Sicherheit seines Kontos und aller an die Hohensyburg abgeschickten Daten überzeugt.

Kundenunterstützung

Die Unterstützungsstellen des Unternehmens bieten einen detaillierten und umfangreichen Service, wie beispielsweise E-Mail-Kontakt. Außerdem ist es möglich, eine direkte Anfrage an das Online-Support-Team zu schicken oder eine persönliche Telefonanfrage abzuwickeln.

Darüber hinaus gibt es den Möglichkeit, nach einem speziellen Treffen mit dem zuständigen Kundenberater zu fragen. Sowohl die Beschäftigten in der Spielbank als auch die Online-Kundensupport-Teams bieten allen Kandidaten hilfreiche Tipps und Fragen an.

Benutzererlebnis

Jeder Benutzer, der das Casino besucht hat, wird wissen, dass ein professioneller Kundendienst mit einem erfahrenen Supportteam zur Verfügung steht. Außerdem ist sichergestellt, dass alle verfügbaren Informationen im Spieleraccount oder auch unter dem Kundenberater abgefragt werden.

Fazit

Um eine zuverlässige Einschätzung der Spielbank Hohensyburg zu machen, müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden. Da sie als Online-Casino auftritt und mit einer breiten Palette an Glücksspielen agiert, ist die Sicherheit, das Regulierungsrecht und die Verantwortung bei der Entwicklung von Spielen ein entscheidender Faktor.

Bis dato hat sich Spielbank Hohensyburg positiv durchgesetzt, was hinsichtlich Eintrittshürden und Kundenbindung betrifft. In Bezug auf Bonuserlebnisse ist sie ebenfalls gleichzuzusetzen mit den meisten anderen Spielbanken. Auch die für Echtzeit-Glücksspiele bereitgestellte technische Unterstützung sowie die vom Unternehmen genutzten Sicherheitseinrichtungen sind von hoher Qualität.

Betrachtet man dies zusammenfassend, kann es bestätigt werden, dass Hohensyburg eine exzellente Erfahrung bietet und ständig darauf bedacht ist, das für ihre Kunden bereitgestellte Serviceangebot zu optimieren.