LuckyWins er et online casinobranch som har vundet en del opmærksomhed blandt spillehullige danskere i nyeste tid. Med et bredt udvalg af spilleregler og en god balance mellem underholdning og disciplin kan det være svært at holde sig fra LuckyWins’ mange tiltalende tilbud.

Brand Overblik

LuckyWins er grundlagt i 2017, hvilket gør det et af de yngste online casinobrancher på markedet. Dets hjemsted findes i Malta, som er et kendt paradis for spillebranchen pågrund af sine gunstige regler og lovgivning omkring spilleregulering. LuckyWins har derfor også fået sin licens https://luckywins.dk/ fra den maltesiske myndighed MGA (Malta Gaming Authority), hvilket giver dem tilladelse til at udbase spillefaciliteter i hele EU.

Tilmeldingsproces

Først og fremmest skal man være en registreret bruger af LuckyWins’ hjemmeside, hvis man vil kunne spille på casinonet. Dette er relativt nemt gjort, da man kun skal fylde ud en lille form med personlige oplysninger som navn, adresse og kontokonto-information samt vælge et sikkerhedspassword.

Hvis man ønsker at tage imod bonusser eller deltagelse i online kamper, vil der være behov for at bekrange sin account ved at validere telefonnummeret eller email-adressen. Her må man huske på, at alle oplysninger skal være korrekte og fylde alle bokstaver med stor bogstav.

Account Funktioner

Når man er registreret som bruger af LuckyWins kan man starte på det reelle spilleoplevelse, hvor der kan findes over 1.000 forskellige spilleregler i mange forskellige former og udformning. Der følger også en række kampagnepersonifikationer til at gøre spillet mere tiltalende.

Forud for at man kan begynde på de virkelige pengekampe, skal der være et minimumsindtægt på €10, hvilket er en rimelig beløb. Man må også huske på at alle spilleregler har forskellige indsatser og vindermuligheder.

Bonusser

Som nævnt ovenfor giver LuckyWins også mulighed for tilbud om bonusser eller kampe med andre spillere, men det er afgørende at man aldrig betaler noget penge for selv at deltage i disse kampagne. De forskellige udbydere af spilleregler giver dog ofte en speciel bonus vedrøre brugernes første indsættelse eller ved at benytte visse bankkonti til at overføres pengene fra.

Betaling og Udskrivning

Betalingsprocessen er meget nem, da LuckyWins arbejder sammen med mange forskellige betalingskanaler som Mastercard, Visa, PayPal og Neteller. Der kan også være mulighed for at bruge det lokale danske bankoverførselsnet fra Bank Danish og Danske Bank.

Det er afgørende at huske på, at man kun kan udlåne pengene tilbage til sin konto ved at oversele betalingen i "Indsæt" meny men så kan du få pengene udskrevet, hvis du har en balance på mere end €20.

Spil og Kategori

LuckyWins består af mange forskellige spilleregler under følgende seks kategorier:

• Slots: Få over 1.000 slot-maskiner med meget forskellige temaer fra udbyderne NetEnt, Microgaming og Playtech.
• Roulette: En traditionel casinoklassiker hvor man kan vælge mellem en række af de forskelige typer til både spil på faste odds eller uden indsats.
• Blackjack: Et spilleregler som giver mulighed for at træffe egne beslutninger om hvordan du vil spille din hånd og har god balance mellem disciplin og underholdning.
• Video poker: Spille en serie af mange forskellige pokervariant, hvor det kan være et godt ide at læse manuallet først. Dette er meget vanskelig men udbydere giver også mulighed for at se en fremvisning af hvordan spillet skal gå til i begyndelsen.

Software Forleverer

LuckyWins har valgt de bedste softwareforsynere på markedet, da spillereglerne bliver leveret fra Microgaming, NetEnt og Playtech. Disse udbydere er blandt andet kendt for deres fantastiske grafikker, en stor udvalgs af spillefaciliteter og stort set samme eller bedre spillerekkefølge til alle de forskellige slotsmaskiner.

Mobil Version

Først og fremmest er det afgørende at man har et godt internetforbindelse på sin mobilenheder, da LuckyWins også giver mulighed for at spille online fra enhver steder i verden. Man skal blot gå over til deres hjemmeside med din mobil browser, så kan du begynde på alle spilleregler.

Der er flere forskellige typer af smart telefone og tablets som funktioner perfekt sammen med LuckyWins’ webbenhed, da de har en meget moderne udformning og design. Hvis man har problem med at få tilgangen godt nok funktionerende fra din enhed skal du blot kontakte Kundeservice.

Sikkerhed

Det er også vigtigst omkring sikringerne for brugerens data på LuckyWins, da de arbejder sammen med flere andre udbydere af spilleregler til at beskytte kundenes personlige information. Dette giver dem god mulighed til en tryg og sikker onlineoplevelse.

Dertil kan man også huske på, at LuckyWins er et registreret spillebranche som følger med alle andre lovgivning omkring spilleregulering fra det maltesiske myndighedsnet MGA. Dette giver brugerne hele kraften i deres egne hånder.

Kundeservice

LuckyWins har en god balance mellem menneskelig og digital kundestøttelse, da de på den ene side også tilbyder et direkte e-mail-adresse hvor man kan sende sine spørgsmål eller problemstillinger til. Dertil er der også et chatformulær hvor brugerne godt kan få hjælp med forskellige problemsager.

På den anden side følger LuckyWins de mest almindelige måder som at chatte live online fra 09:00 – 18:00 hver dag og sendt e-mails til dem hvis man har mere komplekse spørgsmål eller ønsker en bedre service end andre brugere.

Brugeroplevelse

Denne brugeroplevelse er meget varierende, da LuckyWins på den ene side også giver mulighed for at tilmelde sig kampanjer og tilbyder en række forskellige spilleregler som er fantastiske udformet. Der følger også et bredest udvalg af kampagnepersonifikationer og bonusser, hvor der findes flere typer af spillefaciliteter til at give mulighed for brugerne.

På den anden side kan man også se på det som en meget vanskelig erfaring da spillet er ikke godt nok med en balance mellem disciplin og underholdning. Men når man vælger de rigtige spilleregler, føler det sig selv nemmere at forstå hvad der er godt.

Performancen

På basis af forskellige anmeldelser fra andre brugere har LuckyWins også fået en god karakter på alle spilleregler, hvor der bliver givet 7-8/10 point i samtlige casinokategorier. Men det skal selvfølgelig huskes at kundeoplevelse er meget variabelt mellem de forskellige spillefaciliteter.

Samlet Analyse

I overvældende størstedel af anmeldelserne til LuckyWins giver man brugerene en positiv vurdering, da casinobranchen har vundet et godt ry og meget god karakter på alle spilleregler. Det er afgørende at huske på at kundeoplevelse er forskelligt mellem de forskelige spillefaciliteter.

Der bliver også mere udvikling ind imellem, da LuckyWins arbejder sammen med flere andre udbydere af spilleregler for at beskytte brugerens personlige information og være en tryg online oplevelse.