Paradise Play is een online casino dat zich richt op spelers uit Europa en andere landen waar het aanbod van online gokdiensten toegelaten is. De website heeft een fraaie ontwerp met tropische thema’s, wat de sfeer een avontuurlijke en speels karakter geeft.

Geschiedenis en Beleggingsbehulp

Het exacte moment dat Paradise Play Paradise Play zijn deuren opende is niet met zekerheid vast te stellen. Informatie over hun geschiedenis is schaars. Het bedrijf heeft echter een vermelding gedaan in verschillende online recensies en forumberichten. Er is geen officiële verklaring gegeven voor de naam "Paradise Play". Vermoedelijk verwijst het naar het idyllische en avontuurlijke karakter dat spelers in zo’n casino zouden moeten ervaren.

Het is ook onbekend wie erachter schuilt. Geen informatie over bestaande aandeelhouders of beheerders wordt openbaar gemaakt door de organisatie zelf. Net als bij veel online casinos zijn deze gegevens privé en niet beschikbaar voor het publiek.

Registreren op Paradise Play

Om aan te kunnen treden in het casino moet je eerst een account aanmaken, die direct kan worden verbindt met andere accounts van gelieerde casinowebsites. Dit onderzoeksrapport houdt geen rekening met de werking van hun systeem voor deze aangesloten websites en weigerd eventuele speciale behandeling of onderscheiding ten voordele van nieuwe spelers.

De registratieprocedure op Paradise Play is gemakkelijk door te gaan. Op het openingspagina moet je inloggen met gegevens die voor de account kunnen worden gebruikt. Als je geen account hebt, kun je hier om een nieuw lid te aanmelden bij het systeem aangeven. Dan volgt een formulier, waarvan elk veld wordt aangemerkt als verplicht of optioneel.

De meeste gegevens die voor de registratie worden gevraagd, hebben niet specifiek met geld op je spelrekening te maken. Deze zijn gebaseerd op de wettelijke eisen van financiële dienstverleners. Gegevens als voornaam en achternaam en geboortedatum kunnen in principe overal worden gevraagd. Tegelijkertijd staat het wel vast dat met name online casinos, ook wanneer dit geldt voor websites die net startten zoals Paradise Play, de identiteit van een accounthouder niet direct verifiëren.

Bovendien vragen veel sites over de gegevens waarom je aanwezig wilt zijn bij hun onderneming. Dit maakt het zoeken naar informatie op Internet lastig doordat de antwoorden vaak voor elke bezoeker afwijken van andere verklaringen die worden toegepast door hun medewerkers of een ander type websites.

Accountfuncties

Op Paradise Play vind je enkel verschillende tabbladen onder het kopje "account". Via deze keuzemenu kun je naar de spelbalans, accountinformatie en andere afdelingen gaan. De meeste sites bieden dergelijke aparte sectoren voor alle soorten diensten die op een bepaald punt afzonderlijk zijn te bereiken.

Bonussen

Eén van de eerste activiteiten na het aanmelden is het verdelen door Paradise Play over spelers heen. Op hun site beschrijven ze verschillende bonusvoorwaarden, maar dit valt wel onder streng controlerende regelgeving voor online bedrijven.

De website biedt een aantal bonussen waarvan niet precies duidelijk wordt wie er toegang tot deze voordeeleffecteert. Voor mensen die al spelers zijn op de site worden bonusoffers meestal geboden in specifieke valuta of tijdens promotieacties met andere gokdiensten.

Het gebruik van een welkome bonus moet eerst voldoen aan hun algemene voorwaarden. Daarbij past het bedrijf ook een systeem toe waardoor er geen inlegplicht is om de inbegrepen geld uit te spelen. Het kwalificeren en volgen van de voorwaarden om gebruik te kunnen maken hiervan zijn niet vermeld op hun website, dus dit laatste betekent dat men moet weten waar ze zitten als je geen ervaring hebt met andere online spellocaties.

Betalingsmethodes

Om in te spelen of uit te trekken (uit te spelen) kun je kiezen uit een reeks van mogelijkheden. Een bevestiging via mail moet de verwerking volgen, waarna het geld wordt overgemaakt. Het is belangrijk om te controleren welke betalingssystemen beschikbaar zijn en of hun gebruikskosten worden weergegeven door online casino.

Voor alle uitbetalingsmethodes die voor een bepaald land met elkaar kunnen variëren, kan je niet weten dat ze in de toekomst mogelijk afgeschaft zullen worden. Het is belangrijk om bij te houden of er enige wijziging heeft plaatsgevonden.

Games

Op deze online casino zijn games van diverse soorten te vinden, die allemaal beschikbaar zijn voor spelen door geregistreerde spelers in een webbrowsersessie. De kennis over de verhouding tussen live en software-spellen kan echter niet worden geleverd.

De spelletjes zijn met behulp van software ontwikkeld waardoor ze beschikbaar kunnen zijn voor alle gebruikers, zonder dat er ook maar iets nodig is dat bij een gespecialiseerd platform geregistreerd hoort te staan. Van online gokken wordt de voordelen en risico’s die het met zich meebrengt niet duidelijk vanuit het casino gedaan.

Softwareleveranciers

Paradise Play werkt samen met software providers waarvan meestal minder bekende bedrijven bestaan, die ook betrokken zijn bij een klein aantal online casinos. Met name spelsoftware is afkomstig uit zulke partnerschappen op hun site en andere sites van dezelfde organisatie.

Een uitleg over de softwareleveranciers wordt niet gegeven door Paradise Play in de website, waardoor je nooit precies weet wie deze partijen zijn. Ze worden meestal aan de hand van een paar woorden (onder de naam en logo) omschreven als ‘een van onze leverancier’, terwijl geen specificatie wordt gegeven over hun locaties en beleggingsbelang.

Mobiel Spel

Een online casinopagina met mobiele spelfunctie, waardoor je in de praktijk direct kunt starten met het aanbod op elke telefoon. Op alle platforms die een browser ondersteunen is dit mogelijk om tot het aanbod van deze online casino’s toegang te krijgen.

Beveiliging en Licentie

Een aanduiding over de betrouwbaarheid van een casinopagina vind je vaak terug in een licentienummer. Informatieverzoeken over hun werkzaamheden die hier verband mee hebben worden door het bestuursorgaan dat hen heeft geregistreerd opgeroepen. Dit is dan ook de plek waar ze contact op nemen wanneer je problemen ondervindt.

Voor deze websites geldt vaak een regel, namelijk: bijna alle casinoden online hebben licentie van één bevoegde overheidsinstantie in Europa of andere streken en is ook lid geworden van de internationale casino’s organisatie IGC (International Gaming Commission).

Paradise Play beschrijft deze reglementering op hun website. Het geeft duidelijk aan dat het bedrijf, die met een licentienummer vermeld wordt in diverse websites waarop online games gespeeld worden, onderhevig is aan wet- en regelgeving van overheden.

Klantenservice

Bij dit soort sites vind je vaak klantenservicestaff. Deze kunnen antwoorden geven op vragen over de werking en gebruikersaanmelding en beschikbare bedrijfsdiensten, in het geval dat je zelf niet hierin is geslaagd.

Op een website zoals Paradise Play zijn contactgegevens voor klantenservice geverifieerd. Van dit bedrijf wordt verwacht dat zij hun product of dienst voldoende onderscheiden door te luid aandemming af te geven richting klanten die problemen met de spelervaring hebben en verzoeken om contact.

Beoordeling

De eerste indruk, als je deze online casino opent in een webbrowser, is dat van pret. Alles ziet er leuk uit in ieder geval, maar vaak zijn ze voor niemand anders dan echte gebruikers nuttig. Het spreekt tot verbeelding met al hun afwijkende spelvarianten. Spelers die geen ervaring hebben moeten eerst een reeks regels leren kennen.

Tevens vragen we ons steeds meer af wat de bedoeling van dit spel is en of je eigenlijk wel winst maakt als je op een online casino speelt, waarvan vermeende uitbetalingspercentages niet worden meegenomen in het algemene oordeel.